Achei este post no Pto de Contato e achei muuuuito verdadeiro e realístico, eu mesmo já ouvi quase todas estas mentiras e já vivenciei que algumas eram mesmo mentiras. Confiram a lista:
1) “Faça esse trabalho barato (ou de graça) e no próximo pagaremos melhor”
Nenhum profissional que se preze daria seu trabalho de mãos beijadas na esperança de cobrar mais caro mais tarde. Você consegue imaginar o que um advogado diria se você dissesse “me defenda de graça dessa vez que na próxima vez que eu precisar de um advogado eu te chamo e pago melhor”. Ele com certeza riria da sua cara.
2) “Nós nunca pagamos 1 centavo antes de ver o produto final”
Essa é uma pegadinha. A partir do momento que você foi contratado para fazer o trabalho você DEVE pedir uma entrada. O motivo é simples, você está trabalhando desde o momento que se dispõe a fazer a reunião de briefing. Talvez um cliente mais inexperiente queira pagar após ver alguns esboços. Cabe a você aceitar ou não.
3) “Esse trabalho será ótimo para seu portfolio! Depois desse você vai conseguir muitos outros”
Essa é uma das mais típicas. E costuma fazer vítimas principalmente entre jovens que ainda estão estudando. Para não cair nessa, basta pensar “quanto o seu cliente vai faturar com o seu trabalho?”. Além disso, não esqueça que, mesmo que ele indique seu trabalho para outras empresas, com certeza ele dirá quanto custou (ou se foi de graça) e imagine o que os próximos irão querer?
4) Olhando para seus estudos e rascunhos: “Veja, não temos muita certeza se queremos seu trabalho. Deixe esses estudos comigo e vou falar com meu sócio/investidor/mulher, etc e depois te dou uma resposta”
Não dou 5 minutos para ele ligar para outros designers com seus estudos e conceitos criados na mão barganhando melhores preços. Quando você ligar de novo ele dirá que seu trabalho está muito acima do mercado, blá blá blá, e que Fulano Designer vai fazer o trabalho. Mas como eles conseguiram outro designer mais barato? Lógico, você já passou o conceito todo criado! Economizou horas para o designer que vai pegar o trabalho. Então, enquanto você não entrar em acordo com seu cliente NUNCA DEIXE NADA CRIATIVO no escritório dele!
5) “Veja, o job não foi cancelado, somente adiado. Deixe a conta aberta e continuaremos dentro de um mês ou dois”
Provavelmente não. Seria um erro você não faturar o que foi feito até o momento esperando que o trabalho continue depois. Ligue em dois meses e você verá que alguém estará trabalhando no job. E adivinhe! Eles nem ao menos sabem quem você é… e o dinheiro do início do trabalho, lógico, já era!
6) “CONTRATO?? Nós não precisamos assinar contratos! Não estamos entre amigos?”
Sim, estamos. Até que alguma coisa dê errada ou ocorra um mal-entendido, e você se transforme no meu maior inimigo e eu sou o seu “designer estúpido”, aí o contrato é essencial! Simples assim! Ao menos que você não ligue em não ser pago. Qualquer profissional usa um contrato para definir como será o trabalho e você deve fazê-lo também!
7) “Envie-me a conta depois que o material for pra gráfica”
Por que esperar por esse deadline irrelevante? Você é honesto, não? Por que você deveria ficar preso a esse deadline? Uma vez entregue o trabalho, fature! Essa desculpa possivelmente é uma tática para atrasar o pagamento. Assim o material vai pra gráfica, precisa de alterações intermináveis e, adivinhe, ele arranja outra pessoa pra fazer as alterações necessárias, o material vai pra gráfica e você nem fica sabendo!
8 ) “O último designer fez esse job por R$ XX “
Isso é irrelevante. Se o último designer era tão bom por que ele te chamou? E quanto o outro cobrava não significa nada pra você. Pessoas que cobram muito pouco pelo seu tempo acabam fadadas ao insucesso (por auto-destruição financeira). Faça um preço justo, ofereça no máximo 5% de desconto e não abra mão disso.
9) “Nosso orçamento para esse job é de XX reais”
Interessante, não? Um cara sai para comprar um carro e sabe exatamente quanto ele vai gastar antes mesmo de fazer uma pesquisa. Uma quantia de trabalho custa uma quantia de dinheiro. Se seu cliente tem menos dinheiro e ainda assim você quer pegar o trabalho, dedique menos horas a ele. Deixe isso bem claro ao seu cliente, que você dedicará menos tempo que o estimado para finalizar o trabalho porque ele não pode pagar por mais horas. A escolha é sua.
10) “Estamos com problemas financeiros. Passe o trabalho para nós e, quando estivermos em melhor situação, te pagamos.”
Claro, mas pode contar que, quando o dinheiro chegar, você estará bem lá no final da lista de pagamentos. Se alguém chega ao ponto de admitir que está com problemas financeiros então provavelmente o problema é bem maior do que parece. Além disso, você por acaso é um banco para fazer empréstimos? Se você quer arriscar, pelo menos peça dinheiro adicional pelo tempo de espera. Um banco faz isso, não faz? Por que provavelmente esse é o motivo deles quererem atrasar seu pagamento, ter 6 meses de dinheiro “emprestado” sem ter que pagar juros, o que não aconteceria se ele tivesse que emprestar do banco. Não jogue dinheiro fora!
Bom, o motivo de tudo isso não é deixar você paranóico ou coisa do tipo, mas sim injetar um pouco de realidade no mundo de fantasia da maioria dos designers. Você certamente vai tratar com pessoas muito diferentes de você. As motivações e atitudes certamente são diferentes. Eu infelizmente vejo, muitas vezes, exemplos de pessoas envolvidas em situações com a mais nobre das intenções e acabam literalmente se dando mal. Porque a maioria dos designers enxergam os trabalhos como uma oportunidade de fazer aquilo que mais gostam com dedicação, simplesmente porque amam o que fazem! A outra parte não tem a negociação tão idealizada ou romantizada, muito pelo contrário.
Como lidar com todas essas coisas e ainda assim fazer um trabalho criativo? Boa pergunta! É por isso que ir atrás da informação é importante. Você aprende a trabalhar com todas as técnicas do design, mas não aprende a arte da negociação. Muitos designers ignoram este aprendizado, o que é um grande erro. Sugiro que o mínimo seja incorporado assim certamente você não sentirá seu trabalho como uma grande perda de tempo e dinheiro!
Fonte: texto original em inglês Painter Creativity
Tradução: Debora Behar
Tweets that mention 10 mentiras para enrolar designers e ilustradores | DESIGN on the ROCKS -- Topsy.com, on September 25th, 2009 at 11:27 Said:
[...] This post was mentioned on Twitter by Douglas Carvalho. Douglas Carvalho said: 10 mentiras para enrolar designers e ilustradores http://bit.ly/2xvU5o via @designontherock [...]
Karol Cavalcante ?, on September 27th, 2009 at 20:02 Said:
RT: @Marymicucci: 10 mentiras para enrolar designers e ilustradores http://bit.ly/2xvU5o / A-DO-REI! hauahauah muuuuuito bom esse "guia" xD
Felipe Sabino, on September 29th, 2009 at 10:27 Said:
@rcaballero @vbicudo @dnmack 10 mentiras para enrolar designers e ilustradores http://bit.ly/2xvU5o
Caio Costa, on September 29th, 2009 at 11:46 Said:
3 dessas se aplicam ao meu job atual. Mas é aquela coisa… Tenho que botar comida em casa e no país que a gente vive recusar trabalho é maluquice… Por isso que neguinho deita e rola.
Domenico Justo, on September 29th, 2009 at 11:57 Said:
Pois é Caio, infelizmente a realidade cruel e acho que todo mundo já levou calote ou trabalhou de graça pra tentar alavancar a carreira… o importante é sempre discernir qual oportunidade é mesmo real ou não… com o tempo a gente aprende!
Mark Levay, on September 29th, 2009 at 16:14 Said:
Mentiras que clientes adoram contar: http://bit.ly/2xvU5o
rcaballero, on September 30th, 2009 at 09:02 Said:
RT: @felipesabino: @rcaballero @vbicudo @dnmack 10 mentiras para enrolar designers e ilustradores http://bit.ly/2xvU5o
Michelli, on September 30th, 2009 at 20:15 Said:
Aos Nerds: http://bit.ly/kv1An auhauah muito engraçado!
daaaaaave, on October 6th, 2009 at 13:34 Said:
Da série #fikdik: 10 Mentiras Para Enrolar Designers e Ilustradores: http://bit.ly/2xvU5o
LeandroGuima, on October 6th, 2009 at 14:07 Said:
RT @daaaaaave 10 Mentiras Para Enrolar Designers e Ilustradores: http://bit.ly/2xvU5o
Bruno Gonçalves, on October 6th, 2009 at 14:12 Said:
RT @sem_titulo RT @daaaaaave 10 Mentiras Para Enrolar Designers e Ilustradores: http://bit.ly/2xvU5o (e diretores de arte?)
Vanessa Lockhart, on October 9th, 2009 at 14:06 Said:
hahaha, essa vai especialmente pro @onimetal: http://bit.ly/2xvU5o
Cristiano Rodrigues, on October 29th, 2009 at 16:19 Said:
RT @designontherock 10 mentiras para enrolar designers e ilustradores | DESIGN on the ROCKS http://bit.ly/blAyp
Rodrigo Schoenacher, on October 29th, 2009 at 20:58 Said:
Gostei muito do post. Acho que vocês conseguiram capturar a essência de como se dá a relação de designers com alguns clientes.
Tenho uma opinião de porque isso acontece. Acredito em 3 hipóteses (que não são mutuamente exclusivas):
1. Os clientes não compreendem bem qual é o papel e a importância do designer. Se for uma empresa de pequeno e médio porte, aí a coisa piora mais ainda;
2. O mercado anda “infestado” de gente sem a menor capacitação e que acaba por “desprofissionalizar” e consequentemente tirar prestígio da profissão. Mas não nos enganemos, a culpa é dos próprios designers;
3. A maioria dos designers (os “de verdade” mesmo) vai para o mercado de trabalho sem o menor preparo para lidar com situações desse tipo e sem o menor conhecimento de como funciona uma empresa. Por isso acaba sendo enrolado por esse tipo de argumento que você, brilhantemente, exemplificou acima.
Mas acho que a boa notícia é que as coisas estão melhorando para os designers. Já coloquei vários posts no meu blog sobre isso e acho que o principal (sobre isso) é esse aqui: http://garatujadigital.blogspot.com/2009/08/design-brasileiro-se-desenvolvendo-com.html
Grande abraço!
Domenico Justo, on October 29th, 2009 at 21:47 Said:
Sim, estamos saindo do boom do design e entrando em um processo de profissionalização e segmentação, hoje um cliente sabe diferenciar melhor um designer de um micreiro, assim como um engenheiro de um pedreiro, não desmerecendo nenhum deles já que ambos são importantes para todo o processo funcionar, mas acho que o nível do design é simbioticamente unido ao nível de quem consome design! Se um aumenta, o outro acompanha o aumento já que ninguém quer ficar para tras, e as pessoas começam a conhecer melhor o que o design tem para oferecer!